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L'intelligence artificielle, LinkedIn, les campagnes email, le marketing automation… À écouter certains, la prospection téléphonique appartiendrait au passé. Pourtant, les entreprises qui investissent le plus dans leur développement commercial ne l'ont pas abandonnée. Elles l'ont simplement fait évoluer. Aujourd'hui, le téléphone ne cherche plus à remplacer les autres canaux de prospection. Il intervient là où ils atteignent leurs limites : lorsqu'il faut qualifier une opport
On ne réussit pas une prospection téléphonique B2B en passant plus d’appels que les autres.
Si la téléprospection est un exercice exigeant, c'est parce qu'au téléphone, tout ce qui facilite un échange en face-à-face disparaît : les expressions du visage, le regard, les gestes, la posture. Pour convaincre, il faut alors activer d'autres leviers.
